Pemkab Bandung Raih Predikat Zona Hijau Ombudsman 2024: Bukti Pelayanan Publik Berkualitas Tinggi

INDOKLIKNEWS.COM. Kab. Bandung, - Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Bandung kembali mencatatkan prestasi gemilang dengan meraih Predikat Zona Hijau dari Ombudsman Jawa Barat. Dengan nilai 94,96, Pemkab Bandung mengukuhkan diri di peringkat kualitas tertinggi dalam penyelenggaraan pelayanan publik tahun 2024.

Penghargaan ini diterima langsung oleh Bupati Bandung, Dadang Supriatna, pada acara Penganugerahan Predikat Penilaian Kepatuhan Pelayanan Publik Pemerintah Kabupaten/Kota di Jawa Barat, yang digelar di Grand Sunshine Soreang pada Rabu (4/12/2024).

Penilaian yang Objektif dari Masyarakat

Bupati Dadang Supriatna, yang akrab disapa Kang DS, menyatakan bahwa penghargaan ini merupakan bukti nyata keberhasilan Pemkab Bandung dalam menjalankan tugasnya sebagai pelayan masyarakat.

"Penilaian Ombudsman ini sangat objektif karena survei dilakukan langsung kepada masyarakat yang menerima pelayanan, bukan hanya kepada instansi pemerintah. Ini menunjukkan bahwa pelayanan publik kita sudah berada di jalur yang benar," jelas Kang DS.

Namun, Kang DS menegaskan bahwa raihan ini bukan akhir, melainkan pemicu untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan hingga mencapai nilai maksimal.

Inovasi Pelayanan Publik yang Ditingkatkan

Untuk meningkatkan nilai dan kualitas pelayanan, Kang DS menyampaikan sejumlah rencana strategis, termasuk:

1. Peningkatan layanan administrasi kependudukan di tingkat kecamatan dan desa, agar masyarakat tidak perlu lagi pergi ke Soreang untuk mengurus dokumen.

2. Pengembangan Anjungan Dukcapil Mandiri (ADM), yang saat ini baru mencapai 50% dari total target pelayanan di seluruh kecamatan dan desa.

3. Penambahan Mall Pelayanan Publik (MPP) di kawasan strategis, seperti Bandung Bedas Convention Center yang akan dibangun di sekitar Stasiun Kereta Cepat Indonesia Cina (KCIC) di Desa Tegalluar, Kecamatan Bojongsoang.

"Kami ingin menghadirkan layanan yang lebih dekat dan mudah diakses masyarakat. Dengan adanya MPP tambahan, masyarakat akan memiliki lebih banyak opsi untuk mendapatkan pelayanan terbaik," ungkap Kang DS.

Apresiasi kepada OPD Pemkab Bandung

Dalam pidatonya, Kang DS juga memberikan apresiasi kepada seluruh Organisasi Perangkat Daerah (OPD) di Pemkab Bandung yang telah menunjukkan kinerja optimal.

"Saya mengucapkan terima kasih dan apresiasi kepada seluruh OPD yang telah bekerja keras memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Penghargaan ini adalah hasil kerja kolektif kita semua," ujar Kang DS.

Penghargaan yang Konsisten

Prestasi ini melengkapi penghargaan serupa dari Ombudsman RI, yang sebelumnya diberikan pada Kamis (14/11/2024). Dengan konsistensi meraih nilai tinggi di atas 90, Pemkab Bandung terus mempertahankan posisi sebagai salah satu pemerintah daerah terbaik dalam pelayanan publik di Indonesia.

Dengan semangat kolaborasi dan inovasi, Pemkab Bandung berkomitmen untuk mewujudkan pelayanan publik yang semakin mudah, cepat, dan berkualitas, sejalan dengan visi "Bedas: Bersih, Dinamis, Agamis, Sejahtera".***